Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách tt888 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ — bao gồm khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy địnhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
tt888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản để có bằng chứng rõ ràng. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý dữ liệu của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa — mà còn là kiểm soát ai được xem gì, khi nào và vì mục đích gì. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản.

Mã hóa đường truyền

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ tt888 đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp điện thoại của bạn nhớ trạng thái mà không cần đăng nhập lại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa theo định kỳ. Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý, sau đó không còn được truy cập nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách tt888 xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu đăng nhập thiết bị. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo hay bất kỳ mục đích thương mại nào khác.

Liên hệ qua live chat hoặc gửi email yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo kết quả. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo quy định pháp lý.

Cookie giúp điện thoại của bạn duy trì phiên đăng nhập mà không cần xác thực lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin. Nếu cần thay đổi dữ liệu xác minh danh tính, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi cách truy cập — qua trình duyệt điện thoại, ứng dụng hoặc máy tính bàn. Dữ liệu thu thập và cách xử lý là như nhau trên mọi thiết bị.